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这些直播间的热销数据是真实的吗?直播电商环境如何治理?“新华视点”记者展开调查ღ★。
“今天是主播生日场ღ★,特价只维持5分钟ღ★,卖完就没货ღ★!”记者近日在某平台直播间看到ღ★,一名主播正在推销一款号称是“骨折价”的羊毛衫ღ★。在该羊毛衫开卖后ღ★,直播间不停滚动着用户购买信息ღ★。
“卖得这么好ღ★,我再给家人们延长5分钟ღ★,机不可失ღ★,时不再来ღ★!”该主播说ღ★。可第二天ღ★,这件羊毛衫又出现在同一直播间ღ★。
超高的在线人数ღ★、“秒没”的库存ღ★、“最后几单”的话术ღ★,极易让消费者冲动消费ღ★。“主播一说‘限时抢’ღ★,我就有紧迫感ღ★,不知不觉就下单了ღ★。”消费者周女士说ღ★。
真相究竟如何?“许多直播间里‘库存秒空’的情节都是精心设计的‘演出’ღ★。”江西一家主营直播业务的传媒公司负责人罗先生说无人岛漫画ღ★,这是一种“饥饿营销”的手段ღ★。
广东佛山的吴女士说ღ★,曾在一个直播间蹲了十几分钟ღ★,发现评论区来来回回就是几个人ღ★,但一说上链接ღ★,库存很快被抢空ღ★。“抢到时我还以为自己很幸运ღ★,事后冷静下来才回过神ღ★,原来只有我是真消费ღ★,其他人都是‘托儿’啊ღ★!”
业内人士表示ღ★,为了获得更多曝光ღ★,有的商家和主播会提前在系统后台设定好库存ღ★,找来水军在评论区互动刷好评ღ★,配合直播脚本制造“秒空”假象ღ★,进而吸引真流量进场ღ★,有的直播间线%ღ★。
“当前电商平台普遍采用‘销量越高ღ★、曝光越多’的推荐逻辑ღ★,这种算法机制容易使商家陷入‘数据焦虑’ღ★,在一定程度上加剧了数据造假ღ★。”天津市电子商务协会常务副会长李倩说ღ★。广州市荔湾区某皮具商行负责人朱先生坦言ღ★,直播赛道竞争激烈ღ★,如果没有数据和人气支撑ღ★,在直播账号创建初期的“起号”阶段很难“突围”ღ★。
——一些专业团队声称可提供“数据‘加热’”服务ღ★,配合商家“带节奏”ღ★。
记者在多个社交平台搜索发现ღ★,有不少关于“直播间数据‘加热’”的宣传广告ღ★。一名博主发文称ღ★,可“手动刷推荐ღ★、配合带节奏”ღ★。由此还产生了行业“黑话”ღ★:用户购买服务被称为“买菜”ღ★,售卖直播数据的人称为“导演”ღ★,参与互动的真人称为“演员”ღ★,购买的总数称为“票房”ღ★。
“互动业务每人1小时5元ღ★,全部为不同IP地址真人演绎ღ★,发言可以定制ღ★。”该博主说ღ★,可以让线分钟先给客户作品点击播放量升温ღ★,在直播过程中点赞ღ★、评论并关注ღ★,然后加入用户粉丝团ღ★、亮灯牌ღ★,且一小时内不离场ღ★。
一些社交平台上无人岛漫画ღ★,有大量“刷手”招募帖ღ★。这些帖子打着“直播观看薅羊毛”“兼职副业”的旗号ღ★,吸引用户加入社群ღ★,通过群组接收指令赚取任务金ღ★,再用任务金换取观看奖金ღ★。“主要任务是进入指定购买链接并完成‘15字+好评’ღ★,就是拿时间换钱ღ★,一单能赚几块钱ღ★。”广东东莞某大学学生朱莹莹说ღ★,自己身边有些同学参与过这类“兼职”ღ★。
“流量造假会导致平台算法误判ღ★,将流量倾斜给刷量者ღ★。这种行为是对市场公平竞争秩序的破坏ღ★,损害诚信经营商家的利益ღ★。”李倩说ღ★。
这一问题已引起监管部门的关注ღ★。中央网信办2025年初公布的数据显示ღ★,2024年以来ღ★,网信部门严肃查处网络水军组织招募ღ★、推广引流ღ★、刷量控评等问题ღ★,协调关闭AYX爱游戏AYX爱游戏ღ★、下架网站平台400余家ღ★,督促重点平台清理违法违规信息482万条ღ★,处置账号和商家店铺239万个无人岛漫画ღ★、群组5.2万个ღ★。北京市市场监管局今年成功查办全国市场监管领域直播电商“职业弹幕人”首案ღ★,对某生物科技有限公司在直播中雇佣水军发布虚假用户评价误导消费者开出10万元罚单ღ★;深圳市市场监管局近期公布一起利用“直播+刷单”进行流量造假的案件ღ★,涉事公司被处以20万元罚款ღ★。
“部分商家伙同水军伪造直播间实时在线人数ღ★、制造商品虚假销量ღ★,涉嫌侵害消费者知情权无人岛漫画ღ★,也有违公平交易原则ღ★。”中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春说ღ★,治理直播间数据造假ღ★,可促使商家将资源和精力投入到提升产品品质上ღ★,有助于营造良好的消费环境无人岛漫画ღ★、推动行业可持续发展ღ★。
记者获悉ღ★,多个主流直播平台正在加强对直播间异常流量的监控ღ★。抖音发布公告无人岛漫画ღ★,严厉打击违规提供有偿“刷粉刷赞刷量刷评”类服务的“网络水军”ღ★,近期平台共下架违规视频4万多条ღ★,对3万多个账号予以无限期封禁ღ★、短期禁言等处置ღ★。快手表示ღ★,通过风控体系实时识别和拦截直播销售造假行为ღ★,对协助商家等进行虚假交易的用户ღ★,将视情节严重程度采取剔除交易数据ღ★、限制下单等措施ღ★。
广东南方福瑞德律师事务所律师向兰金认为ღ★,互联网技术的快速迭代ღ★,使造假行为更加智能化ღ★、隐匿化ღ★,特别是直播的即时性ღ★,增加了取证难度ღ★;此外ღ★,平台数据真实性与算法的关联性较复杂ღ★,需结合电子证据与主观故意综合判断ღ★,法律适用有待进一步细化ღ★。
刘晓春等专家建议ღ★,平台应进一步强化技术手段ღ★,健全对于流量造假的识别机制ღ★,通过实时监测交易链路异常行为精准识别刷单AYX爱游戏ღ★,建立商家信用档案AYX爱游戏ღ★,对造假者限制流量ღ★。对头部直播间ღ★、头部主播及账号ღ★、高流量或高成交额的直播带货活动实施重点监控无人岛漫画ღ★,研发AI识别ღ★、区块链存证等反作弊工具ღ★。
今年年中ღ★,国家市场监管总局就《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见ღ★,旨在规范直播电商行业乱象ღ★,进一步明确直播电商行业各参与主体的法定责任和义务等AYX爱游戏ღ★。专家认为无人岛漫画ღ★,办法出台后ღ★,将进一步加强直播带货的全流程监管ღ★,促进直播电商健康发展ღ★。
市场监管部门提醒消费者ღ★,网购时要对短期内销量激增ღ★、评价雷同或过度美化的商品保持警惕AYX爱游戏ღ★,综合参考多方信息ღ★,理性作出消费决策ღ★。爱游戏·ayxღ★,爱游戏中国官网ღ★,爱游戏爱体育官网ღ★!爱游戏中国官方网站爱游戏平台ღ★。

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